F.A.Q.

Sehr geehrter Gast,
 
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir alle von der zuständigen Behörde verlangten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben, um unseren Gästen und Mitarbeitern absolute Sicherheit zu garantieren.
 
Wir sorgen für die Einhaltung der Hygienestandards in den öffentlichen Räumen, den Zimmern und im Kontakt mit unseren Mitarbeitenden, damit Sie Ihren Aufenthalt mit Freude und Leichtigkeit genießen können.
 
Für diesen Sommer haben wir uns entschlossen, mit diesen drei Worten zu eröffnen: VEREINIGUNG, ACHTUNG UND SICHERHEIT.
 
- VEREINIGT in der gemeinsamen Anstrengung, aber auch in der Freude, im Urlaub zu sein, sich am Meer zu entspannen und von unserem hilfsbereiten und liebenswürdigen Personal bedient zu werden.
 
- ACHTUNG vor die Leute und ihrer Gesundheit.
 
- SICHER, da wir mobilisiert haben, um alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
 
Wir haben die Renovierung des Speisesaals abgeschlossen und ist geräumiger als vorher, sodass Sie in Ruhe und Gelassenheit essen können und den Raum zwischen den Tischen weiter ist.

Der Service von Sonnenschirmen und Sonnenliegen an unserem Privatstrand ist wie immer im Preis des Aufenthalts enthalten. Die Neuheit dieser besonderen Sommersaison, ist dass die Sonnenschirme mehr Distanziert von letztes Jahr sein muessen, deswegen muss mann dieses Jahr die Sommerschirme buchen, damit wir die Anzahl begrenzen koennen.

Das Elios Hotel ist das einzige Hotel in ganz Bellaria Igea Marina, das einen Privatstrand sowie eine erhöhte Terrasse mit Blick auf das Meer bietet. Dies ist ein Pluspunkt in dieser Situation, in der die großen und offenen Räume für einen echten Urlaub sehr wichtig sind um sich Entspannen zu koennen.

In Bezug auf Reinigung und Hygiene wurden unsere Zimmer immer vor der Ankunft unserer Gäste saniert. Wir werden dies weiterhin sorgfältiger tun.

Unsere Gesundheits- und Sicherheitsverfahren sind wie folgt:
 
- Kontinuierliche Reinigung und Desinfizierung aller öffentlichen Bereiche und Zimmer
- Mehrmals täglich gründliche und sorgfältige Desinfektion aller Oberflächen, die Sie möglicherweise berühren können (Türgriffe, Fahrstühle, Empfangsschalter, Toiletten usw... )
- Schutzvorrichtungen für unser gesamtes Personal
- Handdesinfektionsmittel in verschiedenen Bereichen
- Geschultes Personal
- Überprüfte Abläufe beim Ein- und Auschecken
 
Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen: Ihr Wohlbefinden ist unsere Hauptanliegen.

Mit dem Auto
Autobahn A 14 Ausfahrt RIMINI NORD, dann folgen Sie der Beschilderung nach BELLARIA IGEA MARINA und am zweiten Kreisverkehr, d.h. dem mit der Staatsstraße SS-16, fahren Sie in Richtung Via Tolemaide weiter.
Nachdem Sie den Kreisverkehr direkt am Meer erreicht haben, biegen Sie nach links ab und nach einigen Kilometern entlang der Strandpromenade (Viale Pinzon), wo einige Kolonien zu sehen sind, erreichen Sie das Stadtzentrum Igea Marina. Fahren Sie dann auf dem Viale Pinzon weiter und bei der Hausnummer 130 finden Sie bei der Badeanstalt MARCO 66-67 das Hotel Elios.

Mit dem Zug
Bellaria Igea Marina liegt auf der Küstenlinie Rimini-Ravenna. Das Hotel ist ungefähr 600 Meter vom Bahnhof Igea Marina und 1,5 Kilometer vom Bahnhof Bellaria, wo ein Taxidienst zur Verfügung steht, weit entfernt.  
Wenn Sie hingegen am Hauptbahnhof Rimini ankommen, dann nehmen Sie auf dem Platz gegenüber dem Bahnhof den Bus Nr. 4 Richtung San Mauro Mare (ungefähr im 20-Minuten-Takt) und steigen Sie in Igea Marina an der Bushaltestelle Nr. 41 aus, die 50 Meter weit vom Hotel entfernt liegt.

Mit dem Flugzeug 
Flughafen Rimini (18 km): Flugliste www.riminiairport.com
Flughafen Bologna (110 km): Flugliste www.bologna-airport.it
Shuttlebus zwischen dem Flughafen "Marconi" in Bologna und der Adriaküste: www.shuttleriminibologna.it
 

Das Frühstück wird von 7:45 bis 10:00 Uhr, das Mittagessen von 12:30 bis 13:00 Uhr und das Abendessen von 19:30 bis 20:00 Uhr serviert.

Wie funktioniert die Bedienung, müssen wir uns selbst bedienen?
Das Hotel Elios verfügt über einen schönen und geräumigen klimatisierten Speisesaal direkt am Meer und eine Außenterrasse, wo Sie frühstücken können.
Frühstück mit einem ausgiebigen süßen und salzigen Büfett, hausgemachten Kuchen, Croissants, Aufschnitt und Käsesorten, Eiern, frischem Obst, Joghurts, Getreide und vielen Leckerbissen mehr.
Kaffee, Tee, Milch und heiße Schokolade werden direkt am Tisch serviert.
Zum Mittag- und Abendessen bieten wir ein maßgeschneidertes Menü an, das Sie am Abend davor zusammenstellen müssen. Das Menü umfasst Fleisch- und Fischgerichte sowie ein frei zugängliches ausgiebiges Büfett mit Gemüse und Vorspeisen.
Hausgemachtes Speiseeis aus Eigenproduktion, köstliche Nachspeisen, Sorbet und das beste Obst aus der Gegend am Ende jeder Mahlzeit – das Ganze immer mit einem Lächeln serviert! 

Und für die Kleinkinder?
Wir stehen Ihnen bei der Zubereitung der Gerichte je nach Geschmack und Essgewohnheiten des Kindes gern zur Verfügung. Dabei werden immer frische und unverfälschte Produkte verwendet.
Kostenlos bieten wir Ihnen passierte Gemüsesuppe und Gemüsebrühe zur Zubereitung der Babynahrung an und jeden Tag bekommt jedes Kind einen Nachmittagssnack.
Das Speisesaal ist mit bequemen Hochstühlen, Tischsets zum Bemalen, Babybesteck sowie farbigen Tellern und Gläsern ausgestattet.

Bieten Sie Menüs für Zöliaker an?
Unser Hotel ist nicht AIC zertifiziert (Italienischer Zöliakie-Verband), aber unser Personal kann Sie bei der Zusammenstellung eines glutenfreien Menüs gern beraten. Teilen Sie uns bitte Ihre Ernährungsbedürfnisse vor Ihrer Anreise mit.

Bieten Sie Menüs für Vegetarier an?
Bei rechtzeitiger Benachrichtigung sind wir in der Lage, auch unseren vegetarischen Gästen schmackhafte Gerichte anzubieten.
 

Ist der Strand gegenüber dem Hotel privat?
Der Privatstrand ist mit Kabinen mit Duschen, Umkleidekabinen, Toiletten, Sonnenliegen und Sonnenschirmen ausgestattet, die ausschließlich den Gästen vom Hotel Elios* zur Verfügung stehen.

* Die Nummer des verfügbaren Sonnenschirms mit zwei Liegen wird beim Check-in zugeteilt.

Stellen Sie Strandtücher bereit?
Bei Ihrer Anreise im Hotel finden Sie im Zimmer freie Strandtücher für jeden Gast. Strandtücher werden nicht jeden Tag, sondern während der Woche gewechselt.
 

Gibt es WLAN im Hotel?
Das Hotel verfügt über ein WLAN-Glasfasernetz. Um sich mit unserem Netz zu verbinden, müssen Sie sich einfach anmelden, indem Sie Ihren Familiennamen, Vornamen und E-Mail-Adresse eingeben, um frei und kostenlos zu surfen.
 

Ist ein Parkplatz im Hotel verfügbar?
Unsere Gäste haben die Möglichkeit, ihre Autos im privaten Parkplatz des Hotels zu parken, der ausgerechnet innerhalb der Einrichtung liegt. Andernfalls können Sie einige Autoabstellplätze in einem umzäunten und bewachten Vertragsparkplatz 300 Meter weit vom Hotel entfernt verwenden.

Ist der Autoabstellplatz reserviert?
Nein, der Autoabstellplatz ist nicht reserviert.

 

Ist bei der Reservierung eine Anzahlung zu leisten?
Ja, bei jeder Reservierung muss eine Anzahlung geleistet werden. Der genaue Betrag und die Zahlungsweisen werden bei der Reservierung mitgeteilt.

Und wie funktioniert die Stornierung der Reservierung?
Falls Sie auf Ihren Aufenthalt verzichten müssen, wird Ihnen kein Betrag in Rechnung gestellt und die geleistete Anzahlung wird Ihnen zurückerstattet, wenn die Stornierung 9 Tage vor dem vermuteten Anreisedatum erfolgt.

Bei Stornierungen und Nichtanreisen nach den genannten Fristen wird der Betrag der überwiesenen Anzahlung einbehalten.

Bei vorzeitigem Abreisen wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 3 Übernachtungen gemäß der Fremdenverkehrsgesetzgebung verhängt.
 

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Master Card, Maestro sowie alle Geldkarten.

Können Eintrittskarten für die Parks reserviert werden?
Direkt an der Rezeption können Sie Eintrittskarten für Ihre Lieblingsparks zu günstigen Preisen reservieren und erhalten.

Ist eine Kurtaxe zu zahlen?
Nein, in Bellaria Igea Marina ist keine Kurtaxe vorgesehen.

Sind Haustiere zugelassen?
Im Hotel Elios sind kleine Haustiere auf Anfrage zugelassen, sofern sie gut erzogen sind und andere Gäste nicht stören. Sie halten sich im Zimmer mit ihren Herrchen auf, die für sie verantwortlich sind, aber sie sind nicht im Restaurant zugelassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sind internationale Fernsehkanäle im Zimmer zu sehen?
Ja, 2 deutsche Fernsehkanäle, 1 französischer Fernsehkanal und 1 englischer Fernsehkanal sind im Zimmer verfügbar.

Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter den Telefonnummern
- 0541.331300
- 340.8993982
o via mail a info@hotelelios.com